Client Manufacturero Químico

Location USA

Sectores Petroquímica y refinerías

el desafío

Reemplazar a toda prisa el chiller descompuesto de una planta

Una planta de fabricación de químicos tuvo la falla catastrófica de uno de sus enfriadores, lo cual cerró la planta por completo. Un cierre como este puede medir minutos en dólares y el administrador de la planta estimó estos en USD1’000,000 diarios; muchas cosas dependían de encontrar un enfriador de repuesto lo más rápido posible.

Para complicar más las cosas, la falla ocurrió en un fin de semana y la esperanza de encontrar un enfriador con suficiente capacidad antes del lunes estaba mermando. Afortunadamente, no permitimos que los horarios de oficina se entrometan en una emergencia, y tomamos la llamada de inmediato.

ficha técnica del proyecto

12 horas

Tiempo para reemplazar el chiller

$1,000,000 por día

Costo estimado del cierre

1 mes

Tiempo de funcionamiento del chiller

la solución

Un sistema de enfriamiento respaldado por monitoreo remoto

Tuvimos un enfriador de reemplazo con un generador de 1,500 kW en marcha después de 12 horas, junto con nuestro sistema de Monitoreo Remoto Aggreko (ARM, por sus siglas en inglés). El reemplazo esperado de dos días se convirtió en un mes después de que nuestro cliente descubrió que tardaría ese tiempo en reparar el enfriador descompuesto.

Sabíamos que el enfriador de reemplazo requeriría mantenimiento después de 14 días, pero a los 12 días de ese periodo, ARM notificó a nuestros técnicos que el generador aún funcionaba pero no había carga. Una rápida llamada confirmó que la refinería había detenido la carga en el generador para hacer reparaciones eléctricas de emergencia. Aprovechando el momento, enviamos a nuestros técnicos para realizar el servicio de mantenimiento con anticipación, ahorrándole al cliente otro cierre por un mantenimiento posterior. 

la diferencia con aggreko

Trabajar en torno a las necesidades de nuestros clientes y ser proactivos.

Nuestra diferencia

el impacto

Respuesta rápida y proactiva ahorra millones

Nuestra pronta respuesta y la rápida movilización del enfriador de repuesto durante el fin de semana ahorraron a nuestro cliente millones de dólares en productividad perdida. Les ahorramos aún más ingresos tomando la oportunidad de realizar servicio de mantenimiento para el enfriador mientras los generadores estaban inesperadamente inactivos, en vez de esperar el tiempo programado para el servicio.

“En este caso, el tiempo era dinero – mucho – y sabíamos que tenías que trabajar rápidamente para tener al enfriador de reemplazo operando/en funcionamiento.”

Háganos saber lo que necesita

Lo ayudaremos a encontrar lo más adecuado para usted