Cliente Produttore di sostanze chimiche della Costa del Golfo

Ubicazione USA

Sectors Petrolchimica e raffinazione

La sfida

Velocizzare la sostituzione di un chiller guasto

Per il cliente, il guasto di un chiller strategico si traduce in un deficit produttivo enorme. In passato, avevamo risposto a chiamate di emergenza riuscendo a far proseguire la linea di produzione con generatore e chiller sostitutivi, ma sapevamo che sviluppando un piano preventivo avremmo potuto ridurre i tempi di risposta per il futuro. Abbiamo suggerito al cliente di creare, con il nostro contributo, un piano di emergenza. I risultati di questa mossa si sono visti dopo diciotto mesi, all'ennesimo guasto del chiller. 

Scheda del progetto

18 mesi

Tempo tra i guasti del chiller

La soluzione

Disporre di un piano di emergenza completo

Appena siamo stati informati che il chiller si era di nuovo rotto, abbiamo attivato il piano di emergenza. Abbiamo mobilitato le attrezzature secondo l'elenco già predisposto: due chiller da 200 tonnellate, due generatori da 500 kW, due serbatoi per combustibile da 1.240 galloni e tutti gli accessori di supporto. 

Proprio perché avevamo già documentato le interconnessioni per il processo, collegare il nostro materiale alla linea è stato un gioco da ragazzi. I ruoli erano già stati assegnati, quindi ognuno sapeva esattamente cosa doveva fare. Abbiamo lavorato come una macchina perfettamente oliata e questo ha permesso allo stabilimento di produzione di tornare in attività in tempi molto più rapidi rispetto ai guasti precedenti. 

Aggreko è diversa

Per noi, il fallimento non è un'opzione. Punto.

Our Difference

L'impatto

Riparazioni più rapide e meno costi per il cliente

Il costo di un chiller sostitutivo è minimo rispetto al costo dei tempi di mancata produzione; per questo ci siamo concentrati sul ridurre questi ultimi, sapendo che ogni ora guadagnata si traduce in un risparmio per il cliente.

Il piano di emergenza ha reso la sostituzione del chiller più semplice e ha permesso di rimettere in funzione lo stabilimento più velocemente che mai, con risparmio di tempo e denaro. I rapporti lavorativi con il cliente ne sono usciti rafforzati e abbiamo dimostrato di avere a cuore i suoi interessi in caso di una qualsiasi emergenza.

"Il cliente si era già affidato a noi in occasione di un guasto delle attrezzature, ma il piano di emergenza ci ha permesso di migliorare il servizio e ha consentito al cliente di ridurre i costi."

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