Client Producător de produse chimice de pe Coasta Golfului

Localizare SUA

Sectoare Produse petrochimice şi rafinare

Provocarea

Accelerarea înlocuirii unui răcitor defect

Pentru clientul nostru, defectarea unui răcitor principal cauzează neajunsuri de producţie importante. În trecut, am răspuns la apelurile de urgenţă prin punerea în funcţiune a unei linii de producţie cu un generator de înlocuire şi un răcitor. Dar ştiam că, dacă planificăm în avans, în viitor am putea reduce timpii de răspuns. Am sugerat clientului să lucrăm împreună la elaborarea unui plan pentru situaţii de urgenţă. A fost o mişcare care a dat roade optsprezece luni mai târziu, când răcitorul s-a defectat din nou. 

Dosarul proiectului

18 luni

Interval de timp între defecţiunile răcitorului

Soluţia

Disponibilitatea unui plan pentru situaţii de urgenţă complet

De îndată ce am primit apelul că răcitorul s-a defectat din nou, am iniţiat planul pentru situaţii de urgenţă. Am mobilizat lista noastră de echipamente deja făcute: două răcitoare de 200 de tone, două generatoare de 500 kW, două rezervoare de combustibil de 1 240 de galoane şi toate accesoriile de susţinere. 

Pentru că deja ne documentasem cu privire la interconexiunile pentru proces, conectarea acestora a fost floare la ureche. Rolurile fuseseră deja atribuite, astfel încât toată lumea ştia exact ce trebuia să facă. Era o maşinărie bine unsă, a cărei instalaţie de producţie funcţiona mai repede decât în cazul oricărei alte defecţiuni anterioare. 

Diferenţa făcută de Aggreko

Pentru noi, eşecul nu este o opţiune.

Impactul

Reparaţiile rapide reduc costurile clientului nostru

Costul de înlocuire al unui răcitor este minim în comparaţie cu costul timpului în care se înregistrează pierderi în ceea ce priveşte producţia, astfel că ne-am concentrat toate eforturile pe reducerea timpului respectiv, ştiind că fiecare oră fără pierderi reprezintă o economie pentru clientul nostru.

Planul pentru situaţii de urgenţă a făcut ca înlocuirea răcitorului defect să fie mai uşor de efectuat, iar instalaţia a fost pusă în funcţiune mai repede decât oricând, economisind atât timp cât şi bani. Acest lucru a consolidat buna relaţie de lucru pe care o aveam cu clientul nostru şi a demonstrat că am ţinut cont de interesele acestuia în orice situaţie de urgenţă.

„Clientul nostru se baza deja pe noi când echipamentul s-a defectat, dar planul nostru pentru situaţii de urgenţă a îmbunătăţit serviciile oferite de noi şi a redus costurile.”

Spune-ne de ce ai nevoie

Vă vom ajuta să găsiţi soluţia potrivită pentru dvs