Client Producător de produse chimice

Localizare SUA

Sectoare Produse petrochimice şi rafinare

Provocarea

Înlocuirea rapidă a unui răcitor defect de la instalaţie

O fabrică de producţie chimică de pe Coasta Golfului a înregistrat o defectare catastrofică a unuia dintre răcitoarele sale, care a dus la închiderea întregii instalaţii. O astfel de închidere poate măsura minute în dolari, iar managerul instalaţiei a estimat închiderea la un cost de 1 000 000 de $ pe zi; erau multe în joc în găsirea unui răcitor de schimb cât mai repede posibil.

Pentru a înrăutăţi lucrurile, defecţiunea a avut loc într-un week-end, iar speranţa că până luni se putea găsi un răcitor de capacitate suficientă era tot mai mică. Din fericire, nu lucrăm doar în timpul programului normal de lucru, aşa că am preluat apelul imediat.

Dosarul proiectului

12 ore

Timp alocat pentru înlocuirea răcitorului

1 000 000 $ pe zi

Costuri estimate în caz de închidere

1 lună

Durată de funcţionare a răcitorului de schimb

Soluţia

Un sistem de răcire susţinut de monitorizare de la distanţă

În 12 ore, am pus în funcţiune un răcitor de schimb prevăzut cu un generator de 1 500 kW, împreună cu sistemul nostru de monitorizare de la distanţă Aggreko (ARM). Înlocuirea preconizată pentru două zile s-a transformat într-o lună după ce clientul nostru a aflat că atât de mult ar dura repararea răcitorului defect. 

Ştiam că după 14 zile răcitorul de schimb urma să necesite lucrări de service, dar timp de 12 zile din cele 14, ARM i-a anunţat pe tehnicienii noştri că generatorul continua să funcţioneze, dar fără sarcină. Un apel rapid a confirmat faptul că rafinăria oprise încărcarea generatorului pentru a efectua reparaţii urgente la instalaţia electrică. Profitând de moment, ne-am trimis repede tehnicienii să efectueze lucrările de service, scutindu-l pe client de încă o închidere cu ocazia lucrărilor de service ulterioare. 

Diferenţa făcută de Aggreko

Ne adaptăm lucrările în funcţie de nevoile clienţilor noştri şi suntem proactivi.

Impactul

Răspunsul rapid proactiv duce la economii de milioane

Datorită răspunsului nostru prompt şi mobilizării rapide a răcitorului de schimb în timpul week-end-ului, clientul nostru a economisit milioane de dolari aferenţi pierderilor de productivitate. I-am generat clientului economii şi mai mari la venituri, deoarece am efectuat lucrările de service la răcitor în timp ce generatoarele erau oprite inopinat, în loc să aşteptăm data programată pentru lucrările de service.

„În acest caz, timpul însemna bani - chiar foarte mulţi - şi ştiam că trebuia să lucrăm rapid pentru ca răcitorul de schimb să devină operaţional.”

Spune-ne de ce ai nevoie

Vă vom ajuta să găsiţi soluţia potrivită pentru dvs