고객:병원 및 연구 시설
위치:미국 텍사스 갤버스턴(Galveston)
부문 :계약
도전 과제
텍사스의 갤버스턴(Galveston)에 있는 한 대형 병원의 냉각기 모터 중 하나가 손상을 입었습니다. 매일 온도가 90°F (32°C)를 넘는 텍사스 여름의 열기 속에서, 나머지 냉각기는 수요를 맞추기 위해 최대로 가동되고 있었습니다. 병원은 48시간 내에 폐쇄해야 한다는 문제에 처했습니다. 병원 폐쇄를 미연에 방지하고자, 병원측은 아그레코가 할 수 있는 일이 있는지 알아보기 위해 문의를 해왔습니다. 아그레코는 48시간 내에 신속하게 준비된 냉각 장치를 제공할 수 있다고 확신했습니다.
솔루션
기계쪽 계약업체가 고장난 냉각기 모터를 수리하는 동안 아그레코는 임시 패키지의 세부 사항에 집중했습니다. 아그레코는 임시 냉각탑 설치시 수상 성능과 안정성 향상을 전문으로 하는 아그레코 냉각탑 서비스(Aggreko Cooling Tower Service, ACTS) 팀을 참여시켰습니다. ACTS 팀의 조언에 따라 수랭식 냉각 장치, 배관, 연결 장치, 냉각탑, 수중 펌프, 그리고 발전기를 비롯한 다양한 장비를 24시간 대기 지원팀이 신속히 연결하였습니다.
성공적인 결과
아그레코는 48시간 이내에 시스템을 가동하여 풀가동 되고 있는 냉각기의 부하를 낮추었습니다. 프로젝트 관리 및 냉각탑 조언에 ACTS팀을 활용함으로써 고객은 계약업체를 추가로 참여시키는 데 드는 시간, 문제 및 비용을 절감했습니다. 실제로, 해당 전문 기술은 매우 높게 평가되어 고객은 자신의 상시 백업 시스템에 거의 동일한 설계를 사용하기로 결정했습니다.