Pabrik-pabrik besar terjebak dalam lingkaran setan: mereka harus melakukan pemeliharaan agar lini produksi tetap berjalan, tetapi mereka tidak bisa menghentikan semuanya untuk melakukan pemeliharaan karena produktivitas akan turun. Di waktu lalu, Suzano menggunakan paket dari pesaing lain untuk memasok listrik ke pabrik mereka selama pemeliharaan tahunan yang berlangsung 15 hari, tetapi mereka mengalami mati listrik. Setiap kali listrik mati, ada potensi kerugian sebesar USD$35,5 juta. Mereka tidak ingin mengalami kegagalan serupa, jadi mereka meminta kami untuk membuktikan bahwa kami dapat menyediakan listrik selama seluruh periode pemeliharaan tanpa kegagalan. Dan kami harus melakukannya dengan tenggat yang ketat.