Unterstützung eines umfangreichen Turnarounds mit sich verändernden Anforderungen während der Pandemie
Unterstützung eines groß angelegten Turnarounds mit sich wandelnden Anforderungen während der Pandemie
- DIE HERAUSFORDERUNG
Unterstützung eines umfangreichen Turnarounds bei gleichzeitiger Anpassung an sich ändernde Kundenbedürfnisse
- DIE LÖSUNG
Demonstration von Fachwissen durch praktische Beweise, um sicherzustellen, dass alle Fragen des Kunden beantwortet werden und dass wir das Angebot jederzeit anpassen können und dabei wettbewerbsfähig bleiben
- DAS ERGEBNIS
Der erfolgreiche Start des Turnarounds in außergewöhnlich schwierigen Zeiten – und das ohne Ausfälle
Kunde:Große Raffineriegesellschaft
Standort:Wales
Sektoren:Petrochemie Industrie & Raffinerie
DIE HERAUSFORDERUNG
Unterstützung eines umfangreichen Turnarounds bei gleichzeitiger Anpassung an sich ändernde Kundenbedürfnisse
Die Gespräche mit dem Kunden begannen bereits 2018 und sollten Aggreko dazu befähigen, im großen Stil bei einem geplanten Turnaround zu helfen. Das Unternehmen hatte uns zuvor bereits für Anfragen zu Generatoren, Wartungsarbeiten und andere Projekte von Aggreko Process Services (APS) auf Ad-hoc-Basis eingesetzt.
Der Kunde hatte für 2020 einen Turnaround geplant und neben Aggreko auch bereits erste Gespräche mit anderen Mitbewerbern geführt. Der Kunde hatte jedoch Bedenken hinsichtlich der Fähigkeit von Aggreko, ein Projekt dieser Größenordnung zu bewältigen.
Unsere bisherige Erfolgsbilanz bei der Durchführung von Turnarounds für den Kunden war stark, jedoch in einem wesentlich geringeren Umfang. Dazu bedurfte es eines neuen Ansatzes mit modernen Lösungen und einer echten Kundenzustimmung.
Aggreko und der Kunde trafen sich mit mehr als 20 Fachleuten in einem Raum, darunter Turnaround-Manager, aber auch andere Fachleute aus früheren täglichen Wartungsarbeiten. Dies gab uns die Möglichkeit, unsere Fähigkeiten unter Beweis zu stellen und alle Vorurteile gegenüber Projekten dieser Größenordnung auszuräumen, und wir begannen, immer enger mit dem Kunden zusammenzuarbeiten, der fest davon überzeugt war, dass wir liefern konnten.