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Ajudar um fabricante de cartão pensando fora da caixa

Cliente: Fabricante de cartão

Lugar: Europa

Setores: Manufatura

O desafio

Manter a humidade afastada do processo de produção e armazenamento de cartão

O cartão e a humidade não se dão bem. Por isso, quando o nosso cliente, um fabricante de cartão para todos os tipos de setores industriais, começou a ter problemas graves, contactou-nos. Tinha identificado que, quando o cartão passava pela linha de produção, absorvia calor e humidade. O problema era exacerbado nas zonas de carregamento e armazenamento. Os danos já estavam a custar ao nosso cliente centenas de milhar de euros pagos em créditos de cliente, sendo a ameaça à sua reputação igualmente preocupante.

Outras empresas já tinham proposto uma solução rápida, mas nós recomendámos uma solução duradoura. Uma solução que requeria pensar fora da caixa.

Ficha de factos do projeto

Em todo o estaleiro Monitorização 24/7
Duração da investigação da humidade 1 ano
Fornecer monitorização constante 26 sensores

A solução

Embalar a solução completa

O tempo corria contra nós: quanto mais tempo o problema se mantivesse sem resolução, maiores seriam os danos para a reputação do nosso cliente.

Precisávamos de identificar o problema para desenvolver uma solução rápida - enquanto analisávamos todos os outros aspetos para uma solução duradoura. Apesar a urgência óbvia, tínhamos de proceder com cuidado.

Eliminar a humidade com demasiada rapidez poderia danificar o produto. Além disso, as diferentes espessuras de cartão estavam a ser produzidas com diferentes níveis de humidade e, por isso, o teste dos lotes era essencial.

A longo prazo, precisávamos de analisar as flutuações sazonais. Resumidamente, esta foi a nossa abordagem:

  • Analisar o projeto e os problemas para obter uma compreensão profunda
  • Analisar cada lote de produto para obter uma maior visão do produto
  • Instalar um sistema de monitorização em tempo real para analisar as flutuações de temperatura e humidade
  • Criar uma solução à medida e duradoura
  • Manter a monitorização ao longo do ano e relatórios trimestrais para identificar problemas sazonais adicionais

Instalámos um sistema de monitorização em tempo real para compreender as diferentes flutuações de temperatura e humidade em toda a linha de produção e áreas de armazenamento. Isso deu-nos uma compreensão detalhada dos problemas específicos e das localizações.

Monitorizámos as instalações durante todo o ano, registando as medições e elaborando relatórios trimestrais ricos em dados. Esta medida ajudou-nos a compreender se este era um problema sazonal ou permanente.

O impacto

Uma solução duradoura, não uma solução rápida

Os resultados acabaram por mostrar os benefícios de pensar fora da caixa. O problema principal não era a humidade, mas antes a refrigeração.

Estamos agora a trabalhar com o cliente para modificar um sistema de refrigeração existente ou a instalar um novo para ajudar no processo. O impacto de nossa colaboração com o nosso cliente foi sentido de muitas formas:

  • Poupanças a longo prazo – ao pensar sobre a causa do problema, ajudámos o cliente a evitar desperdiçar dinheiro em soluções ineficazes
  • Diagnóstico do problema – o nosso sistema de monitorização ajudou a identificar que o verdadeiro problema não era o mais óbvio
  • Perturbação mínima – realizámos o trabalho enquanto a fábrica continuava a produzir à máxima capacidade
  • Transparência total – ao apresentar relatórios trimestrais e um registo de todas as medições, o nosso cliente manteve o controlo total sobre o projeto
  • Tranquilidade – o sistema de monitorização remota em tempo real 24/7 alertava para alterações nos parâmetros
  • Solução duradoura – o cliente pôde resolver finalmente o problema que tinha estado a causar muitos danos