Notaustausch einer Kältemaschine für Raffinerie

Eine chemische Produktionsanlage an der Golfküste verzeichnete einen katastrophalen Ausfall bei einer der Kältemaschinen, wodurch das gesamte Werk lahmgelegt wurde. Eine Abschaltung wie diese kostet schnell sehr viel Geld. Der Werksleiter schätzte die Kosten in diesem Fall auf 1.000.000 Dollar pro Tag, ein Ersatz für die Kältemaschine musste also schnellstmöglich gefunden werden.

Als ob das nicht genug wäre, passierte der Ausfall auch noch an einem Wochenende, und man hatte wenig Hoffnung, vor Montag eine Kältemaschine mit ausreichender Kapazität auftreiben zu können. Glücklicherweise spielen gewöhnliche Bürozeiten im Falle von Notfällen bei uns keine Rolle, und wir nahmen den Anruf umgehend entgegen.

Innerhalb von 12 Stunden hatten wir eine Ersatz-Kältemaschine mit einem 1.500-KW-Generator und unserem Fernüberwachungssystem Aggreko Remote Monitoring (ARM) in Betrieb. Aus ursprünglich zwei Tagen Ersatz wurde letztendlich ein Monat, nachdem unser Kunde erfahren hatte, dass die Reparatur der defekten Kältemaschine so lange in Anspruch nehmen würde. 

Wir wussten, dass die Ersatz-Kältemaschine nach 14 Tagen gewartet werden musste, nach 12 Tagen jedoch benachrichtigte das ARM unsere Techniker darüber, dass der Generator zwar noch in Betrieb, aber ohne Last war. Ein kurzer Anruf bestätigte, dass die Raffinerie die Last von dem Generator genommen hatte, um Notfall-Reparaturen an elektrischen Einrichtungen durchzuführen. Wir nutzten die Gunst der Stunde und schickten unsere Techniker los, um die Wartung vorzeitig durchzuführen und unserem Kunden so eine weitere Abschaltung für eine später durchgeführte Wartung zu ersparen. 

Unsere schnelle Reaktion und rasche Mobilisierung der Ersatz-Kältemaschine über das Wochenende sparte unserem Kunden Millionen von Dollar an ausgefallener Produktivität. Weitere Erträge sicherten wir dem Kunden, indem wir die Gelegenheit nutzten, die Kältemaschine während einer unerwarteten Abschaltung der Generatoren zu warten, anstelle auf den geplanten Wartungstermin zu warten.