Eine chemische Produktionsanlage an der Golfküste verzeichnete einen katastrophalen Ausfall bei einer der Kältemaschinen, wodurch das gesamte Werk lahmgelegt wurde. Eine Abschaltung wie diese kostet schnell sehr viel Geld. Der Werksleiter schätzte die Kosten in diesem Fall auf 1.000.000 Dollar pro Tag, ein Ersatz für die Kältemaschine musste also schnellstmöglich gefunden werden.

Als ob das nicht genug wäre, passierte der Ausfall auch noch an einem Wochenende, und man hatte wenig Hoffnung, vor Montag eine Kältemaschine mit ausreichender Kapazität auftreiben zu können. Glücklicherweise spielen gewöhnliche Bürozeiten im Falle von Notfällen bei uns keine Rolle, und wir nahmen den Anruf umgehend entgegen.