Ein Vertragshersteller von hochqualitativen Feinchemikalien stand vor einem Rätsel. Die Heiz- und Kühleinrichtungen waren ausgefallen – sodass die Glykoltemperatur, welche entscheidend für die chemische Reaktion ist, nicht geregelt werden konnte. Als Resultat kam die Produktion zum Erliegen. Das Problem war, dass die Geräte veraltet und daher keine Ersatzteile verfügbar waren. Man benötigte eine schnelle Lösung, um die Anlage wieder in Betrieb zu bekommen.