Skontaktuj się z nami

Skontaktuj się z nami

 

Nie tylko nasze zasilanie się zmienia


Aby mieć pewność, że świadczymy usługi na poziomie, z którego jesteśmy znani, nieustannie poszukujemy sposobów na ulepszenie naszych produktów i doświadczeń klientów.

Nasi klienci są podstawą tego, co robimy — i to właśnie informacje zwrotne, które od nich otrzymujemy, pozwalają nam kształtować naszą działalność z myślą o lepszej przyszłości.

Dzięki ankietom przeprowadzanym wśród naszych klientów w różnych punktach kontaktowych — między innymi w centrach magazynowych, na naszej stronie internetowej i przez nasze zespoły sprzedaży — zbieramy prawdziwe spostrzeżenia na temat ich doświadczeń z Aggreko, a co najważniejsze, jak możemy je ulepszyć.

Wsłuchując się we wszystkie opinie, wprowadzamy duże zmiany. Zmiany, które pomogą nam lepiej działać dla klientów.

Nasze innowacje to nie tylko produkty, ale także doświadczenia klientów oraz rzeczywiste usprawnienia w całej naszej działalności.


O tym słuchamy:


Niezawodność sprzętu: Zdalnie monitorujemy naszą flotę i wykorzystujemy algorytmy predykcyjne do szybszego wykrywania potencjalnych awarii. Systematycznie analizujemy każdy nieprzewidywalny incydent, aby ocenić jego pierwotną przyczynę i wskazać odpowiednie środki zaradcze w celu uniknięcia jego ponownego wystąpienia.

Bezpieczeństwo: Stosujemy ocenę ryzyka przed wykonaniem zadania i zachęcamy naszych pracowników do korzystania z uprawnień do wstrzymania działań, aby stworzyć jak najbezpieczniejsze środowisko pracy.

Faktury: Wdrażamy nowe procesy, aby zapewnić prostszy sposób pracy, który jest szybszy dla klientów. Zmieniliśmy również wygląd naszych faktur, aby poprawić ich przejrzystość.

Rozwiązywanie problemów: Nowe systemy silnie optymalizują procesy dotyczące różnych kwestii, od magazynu po naszych inżynierów na miejscu. Oznacza to, że wszystkie działy współpracują ze sobą, a każdy element wyposażenia znajduje się dokładnie tam, gdzie powinien. Oznacza to mniej straconego czasu, a co za tym idzie, możemy wcześniej dostarczyć zamówione rozwiązania. Rozwijamy również możliwości sztucznej inteligencji podczas serwisowania naszych silników. Aby usprawnić zarządzanie czasem, nasi inżynierowie mają teraz do dyspozycji aplikację, która za naciśnięciem jednego przycisku dostarcza im wszystkich niezbędnych informacji, aby mogli kontynuować swoje zadania.

Przed nami jeszcze wiele innych atrakcji. A im więcej słuchamy, tym lepiej możemy pracować.


Co możemy dla Ciebie zrobić?

 
 

Powiedz nam, czego potrzebujesz

Pomożemy Ci znaleźć coś odpowiedniego