Een fabrikant van papierproducten met verschillende vestigingen in Italië benaderde Aggreko met de vraag naar een methaanboiler met een stoomvermogen van ongeveer 30 ton/uur bij 8 bar voor hun vestiging in Vicenza.
Deze productielocatie is erg belangrijk voor de klant omdat het een van de enige locaties is waar schaatspapier wordt geproduceerd. Helaas ging hun eigen stoomgenerator kapot, waardoor het productieproces van papierproductie en eventuele kantoorverwarming werd onderbroken.
Stoom is cruciaal omdat het gebruikt wordt om procesapparatuur te verwarmen, waaronder de droogcilinders van de karton/papiermachine. Uitvaltijd voor de fabrikant zou zeer kostbaar kunnen worden, dus een snelle oplossing was essentieel.