Le conversazioni con il cliente erano iniziate già nel 2018 per consentire ad Aggreko, potenzialmente, di fornire assistenza in occasione di un turnaround pianificato su larga scala. In precedenza il cliente si era rivolto a noi per altri lavori, tra cui richieste di generatori, manutenzione e altri progetti ad hoc con Aggreko Process Services (APS).

Il cliente aveva pianificato un turnaround per il 2020 e aveva iniziato dei colloqui con altri concorrenti oltre che con Aggreko; in effetti c'erano dei dubbi sulla capacità di Aggreko di riuscire in un progetto di questa portata.

I nostri successi passati su progetti relativi a turnaround erano sì solidi, ma la scala era molto più piccola. Era necessario un approccio innovativo con soluzioni moderne e un vero buy-in del cliente.

In occasione di un incontro tra Aggreko e il cliente, cui hanno partecipato oltre 20 professionisti, inclusi i responsabili del turnaround ma anche altri addetti che avevano lavorato su interventi di manutenzione giornaliera in precedenza, abbiamo avuto l'opportunità di dar prova delle nostre capacità e vincere qualsiasi preconcetto rispetto alla portata del progetto e abbiamo iniziato a collaborare sempre più strettamente con il cliente, oramai convinto delle nostre capacità.